ODOO12，11，10配置阿里邮箱腾讯邮箱，邮件失败解决方法，销售及费用邮箱配置实例

[guohuadeng]

原文地址，更清晰的图文排版： https://www.sunpop.cn/odoo_email_config_ali_fail_fix/

在odoo12的版本中，邮件已经很容易配置。

强烈建议阿里企业云邮箱，支持相同邮件域代发（例如实际和代发邮件帐户都是 @sunpop.cn），省却大量麻烦。
腾讯企业邮箱虽然也支持代发，但不支持odoo经过bounce后的发件地址，所以会比较麻烦。

设置正常后，发出的邮件中，显示发件人均为您设置的本公司 email，如 [email protected] ，
而实际的发邮件帐户为 postmaster-odoo。
默认设置中多数邮件均为实时发送，少数日程型邮件为每小时检查一次进行发送，每5分钟进行一次收件。

当你正常使用odoo的邮件集成后，你会发现odoo为你打开了一扇全新的大门。
关键信息主动提醒，各种原生统计分析定期自动汇报，信息自动化将让你尽享方便，
充分感受到领导的地位，同时也会引导你走向钉钉/微信的应用整合康庄大道。

先看一下成功设置后的效果，邀请邮件

如果你很不幸运的无法使用阿里邮，那么下文中也有改代码的方法，如果你比较懒，可以直接安装我们在odoo应用市场上的收费补丁app_send_mail_no_bounce，安装完即可正常使用腾讯邮箱等。

下面我们来说说如何在odoo里进行邮箱的正确设置

odoo中，邮件收发服务器配置都设置好并测试ok，发送邮件时却失败，原因在于收件人(isp反垃圾邮件策略)会反查来源地址，如不存在此账户，则拒绝接收.

另一个原因是国内与国外的邮箱不同。odoo默认使用catchall来做回复邮件地址， 为正确路由，会将发件人设置为 bounce-xxx的方式，导致发件人和认证信息不符合。

odoo默认发件者为[email protected]( 后缀为你在odoo中设置的“别域名),如果你的邮件服务器上没有此默认发件者账号，就会有被拒绝，导致发送邮件不成功，解决办法：

1 .出向配置中增加邮箱账号“[email protected]”，设置-->参数-->系统参数为 mail.bounce.alias 为 "postmaster-odoo"

2.【对支持bounce的邮局比如阿里云企业邮局可以不用改】在addons\base\ir\ir_mail_server.py 中修改代码，odoo12注释445行，odoo11则注释427行，odoo10则注释 396行，改为如下内容

# smtp_from = from_rfc2822[-1]"
smtp_from = self._get_default_bounce_address()

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3、输入邮箱账户、密码信息，根据需要选择使用的邮件协议，输入相应的服务器信息：

阿里云企业邮箱现在网页版默认为 SSL 加密登录，如需全程 SSL 加密，收费版邮箱请访问 mail.mxhichina.com 登录；免费版请使用 qiye.aliyun.com 登录。

POP 协议，接收服务器名称：pop3.mxhichina.com，或者pop3.您的邮箱域名，端口号110，ssl加密端口995。

IMAP 协议，接收服务器名称：imap.mxhichina.com，端口号143，ssl加密端口993。

注意，odoo要用ssl加密方式，特别是在阿里云服务器。

发送服务器名称：smtp.mxhichina.com，端口25，ssl加密端口465。

4、为每一个用户设置收邮件，有两种办法，第一种是如果邮件服务器有catchall功能，那么配置好，入向邮箱增加 "[email protected]"；第二种就是一个一个设置了。

5、销售用email实例。

设置好收件帐号后，将不同销售团队设置邮件别名，如图直销团队用[email protected]，则发邮件至 [email protected]，则会在该团队生成一个商机

6、费用email实例。

配置好后，向 [email protected] 发如图的邮件，则会生成相关费用明细及说明，并对应好费用提交人。十分方便。

7. 万网云邮箱所需要设置的解析记录如下：

操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值
@ MX 5 mxn.mxhichina.com.
@ MX 10 mxw.mxhichina.com.
pop3 CNAME - pop3.mxhichina.com.
smtp CNAME - smtp.mxhichina.com.
mail CNAME - mail.mxhichina.com.
@ TXT - v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all

有关邮件的 bounce 可参考以下文章

https://renjie.me/2017/05/13/odoo-mail-delivery-integration/

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odoo邮件基础
这里我们先将问题一分为二，按照顺序从发送开始说，理解透彻了发送模式对后续接收及分发原理会有一定的帮助

相关系统参数：
mail.bounce.alias（默认值bounce，无界面设置）
mail.catchall.domain（默认值odoo域名，可以在通用设置别名域里设置）

发送账号配置：
默认localhost用于本地自建smtp邮件发送服务器使用，如Postfix服务
一般配置成企业邮箱专门为之新建的一个ODOO账号，如[email protected]

发件名义原则：
1、系统邮件如新用户邀请、密码重置等以公司Email设置里的邮箱名义发送，如[email protected]
2、个人邮件如操作者自己的业务沟通，以用户对应的联系人Email设置里的邮箱名义发送，如[email protected]

三大发送模式：
1、简单发送（mail.catchall.domain不设置）
直接用发送账号发出，发件人需要与发送账号相同或者是其同一账号下的其他别名，否则会被邮件系统拒绝，如SMTPSenderRefused: 501 mail from address must be same as authorization user [email protected]。接收方也直接回复该真实地址，非常容易理解，属于最原始的模式，最适合做邮件通知这种只集成发送不用集成接收的情况

2、代理发送（mail.catchall.domain设置，mail.bounce.alias不设置）
间接用postmaster-odoo账号代发出，发送账号需要具有该名称授权，否则也会被邮件系统拒绝，如SMTPSenderRefused: 501 mail from address must be same as authorization user [email protected]。接收方默认回复catchall专用地址，由于属于代发，且发件地址、代发地址、回复地址都可以不相同，第一次使用还会有些颠覆邮箱观，甚至某些客户端出于谨慎还会出现欺诈提醒，但这确是目前国内用的最多的务实模式，大部分教程都是以此展开详解

3、反弹发送（mail.catchall.domain设置，mail.bounce.alias设置）
间接用bounce地址代发出，如[email protected]或者[email protected]，其中+5为邮件流水号，-2为单据流水号，可见前者还是单据相关邮件，接收方也默认回复catchall专用地址，因为其涉及到邮件接收等相关知识，而且国内免费邮箱服务基本没有完美支持，本文将不深入探讨，待以后ODOO邮件接收集成的时候在讨论如何配合Postfix实现完美收发自如